我經(jīng)常在網(wǎng)上給自己的電話手機交話費，感覺挺方便的。前不久，我用工商銀行網(wǎng)銀，給自己的一個鐵通電話交話費，網(wǎng)上顯示，扣款成功，交易完成。但是等兩天，電話費也沒有到賬。我就給鐵通客服打電話，鐵通說他們沒有收到這筆款項。我又給工商銀行客服打電話，他們說用網(wǎng)銀不能給鐵通電話直接交費，我問他們扣掉的錢怎么辦，他們說讓我去工商銀行的營業(yè)廳，去打印交費的發(fā)票，然后再拿著發(fā)票去鐵通營業(yè)廳，去充話費。（不知大家覺得這個交話費的便捷度如何？）下面再看看我的辦理經(jīng)過吧。 今天，我?guī)香y行卡和身份證，去工商銀行營業(yè)廳，去打印發(fā)票，先是咨詢大堂的工作人員，他們讓我在個人業(yè)務(wù)窗口排個號，好不容易等到了，窗口的工作人員又說他打印不了，讓我去對公窗口。我又到了對公窗口，等了半天，終于輪到我了。我對工作人員說，我要打印發(fā)票。工作人員，給我打印了一張單子。我高興的拿著這個單子，又跑去了鐵通營業(yè)廳，鐵通營業(yè)廳的人說，這個單子不是發(fā)票，不能用。讓我再去工商銀行打印正式的發(fā)票。于是，我又跑回工商銀行營業(yè)廳，在我的吵嚷下（沒辦法，我太生氣了，要知道，工行營業(yè)廳和鐵通營業(yè)廳離的可不近呀），工作人員才給我打印了一張正式的發(fā)票。最后，我再跑到鐵通營業(yè)廳，這才把話費給充上了。 看了我的經(jīng)歷，大家是否還想用工商銀行給鐵通電話交費呢？ （原載 葵花科技 www.zwyjw123.cn 轉(zhuǎn)載請保留本信息） |